۱. مقدمه
از انتخاب فروشگاه پلاستیک گیج سپاسگزاریم. استفاده از این وب‌سایت و ثبت سفارش در آن، به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. این مقررات بر اساس قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران تدوین شده‌اند و ممکن است در آینده به‌روزرسانی شوند.
۲. ثبت سفارش
- ثبت سفارش از طریق وب‌سایت، به منزله ارائه درخواست خرید کالا از سوی مشتری است.
- پس از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به آن از طریق پیامک یا ایمیل برای مشتری ارسال می‌شود.
- در صورت اتمام موجودی کالا یا بروز خطای قیمتی، فروشگاه این حق را دارد که سفارش را لغو و مبلغ پرداخت‌شده را به مشتری بازگرداند.
۳. قیمت کالا
- قیمت تمامی محصولات در وب‌سایت به ریال درج شده است.
- قیمت محصولات ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند؛ بااین‌حال، سفارش‌هایی که ثبت و تأیید شده‌اند، با همان قیمت زمان ثبت سفارش پردازش خواهند شد.
۴. ارسال سفارش
- پس از تأیید پرداخت، سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و برای ارسال آماده می‌شوند.
- زمان تحویل سفارش به شهر مقصد و عملکرد شرکت حمل‌ونقل بستگی دارد.
- مسئولیت تأخیرهای ناشی از عملکرد شرکت‌های حمل‌ونقل بر عهده فروشگاه نیست؛ بااین‌حال، پیگیری‌های لازم از سوی فروشگاه انجام خواهد شد.
۵. شرایط مرجوعی
- مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، وضعیت ظاهری بسته و سلامت آن را بررسی کند.
- چنانچه کالای اشتباهی ارسال شده باشد یا کالا دارای نقصی ناشی از عملکرد فروشگاه باشد، امکان تعویض یا مرجوع کردن آن وجود دارد.
- کالای مرجوعی باید استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اصلی خود باشد و حداکثر ظرف ۷ روز پس از دریافت، برای بررسی به فروشگاه بازگردانده شود.
- هزینه ارسال کالای اشتباه یا معیوب بر عهده فروشگاه است.
۶. مشخصات فنی محصولات
- اطلاعات و مشخصات فنی محصولات تا حد امکان با دقت در وب‌سایت درج شده‌اند.
- خریدار موظف است پیش از ثبت سفارش، مشخصات فنی و ویژگی‌های کالا را بررسی کند و از تناسب آن با کاربرد موردنظر خود اطمینان داشته باشد.
- در صورت نیاز به دریافت مشاوره، کارشناسان فروش آماده پاسخگویی به سؤالات مشتریان هستند.
۷. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محفوظ می‌ماند و جز در صورت وجود حکم قانونی یا رضایت مشتری، در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
- اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارش‌ها، ارسال کالا و ارائه خدمات پشتیبانی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
۸. مسئولیت کاربران
- کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود را به‌صورت صحیح و کامل وارد کنند.
- مسئولیت خسارت‌های ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.
۹. پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به پیگیری وضعیت سفارش، مشتریان می‌توانند از طریق اطلاعات درج‌شده در صفحه تماس با ما با فروشگاه ارتباط برقرار کنند.